Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn

Trang này tổng hợp các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng tài khoản 66ck – từ quy định nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnQuy định thanh toán nội địaQuyền truy cập theo khu vựcBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
66ck Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp – từ xác minh OTP khi đăng nhập đến mã hóa SSL cho mọi giao dịch. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản chỉ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại.

Mã hóa giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử của bạn không được lưu trực tiếp trên hệ thống chúng tôi.
Xác minh tài khoản Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua bước tải ảnh giấy tờ. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy trình chống gian lận nội bộ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp lý hiện hành. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản của bạn. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc quyền truy cập dịch vụ.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản để được xử lý chính thức. Dùng kênh này khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về điều khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy định thanh toán và quyền truy cập tài khoản mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gửi về liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và quy định pháp lý tại 66ck.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý, nêu rõ thông tin tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Bạn sẽ nhận thông báo qua email tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Có. Ngoài điều khoản của 66ck, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money còn chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng từ mỗi nhà cung cấp ví điện tử.

Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân lên hệ thống. Bước này là bắt buộc theo quy trình chống gian lận và bảo vệ tài khoản của chính bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.